・原則として、お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。お買い上げは慎重にお願いいたします。

・商品はビンテージ商品が主ですので、説明・概要欄を必ずお読み頂きまして、その上で欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品、交換はお受けしておりません。商品に欠陥があった場合は、商品が届いてから1週間以内にご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。1週間を超えてからご連絡いただきましても対応いたしませんので、予めご了承ください。

・ラッピングは対応しておりません。

・原則、ご注文即日〜7営業日以内に弊社から発送しておりますが、混雑状況により遅れることがあります。

・お届け先の入力間違いや、受け取り期日を過ぎてしまったことにより、弊社に返送されて来てしまった場合など、お客様都合による再配送が必要になった場合は、別途再送料をいただきますのでご注意ください。

・宅急便やゆうパック、ネコポスやクリックポスト等、ご郵送方法は弊社判断となります。便宜上、複数のご注文をまとめて発送したり、１つのご注文を複数に分けて発送する場合もございます。

・弊社から発送が完了した際には、発送通知メールをお送りしますので「noreply@thebase.in」から届くメールを受信許可してください。

・基本的に、予約商品と在庫商品を1回の注文で同時に購入いただくことは出来ませんので、カートに入らない場合は分けてご注文ください。

・予約など出荷タイミングの異なる商品を1回の注文で同時に購入された場合は、遅いほうの商品と合わせての発送となります。それぞれ入荷タイミングですぐに商品の出荷を希望される場合は、注文を分けてください。